Como começar BPM sem patrocínio da alta direção?

Quando não se tem apoio da alta direção para implantar BPM é difícil sua implantação, mas não é impossível.

As dicas que repasso aqui valem para qualquer iniciativa propagação de um novo paradigma dentro de uma organização.

Se você não tem patrocínio, comece pelo seu quadrado, tente mostrar um caso de sucesso na utilização de BPM, preferencialmente da sua empresa.

Como fazer isto?

Sabemos que processos são ponta-a-ponta, mas sem patrocínio é difícil modelar, documentar e gerenciar um processo que perpassa a estrutura que está fora de sua coordenação.

Então tente modelar algo menor, que seja um subprocesso para que você possa vende a ideia e conquistar adeptos ao tema.

Modele, desenhe o fluxo, elabore um template que tenha todas as informações necessárias para o gestor daquele ‘processo’(nome do processo, indicadores, atividades, entradas e saídas...) possa conhecê-lo e gerenciá-lo.

No momento da modelagem As Is já perceberá oportunidades de melhoria!

Analise cenário atual e elabore o modelo To Be com as melhorias identificadas e passíveis de implantação.

Tente implantar e acompanhar os ciclos de execução com os indicadores criados na modelagem.

Vai perceber que a cada ciclo identificará oportunidades de melhorias.

Você poderá apresentar para seu gerente, seu chefe as vantagens de conhecer um processo, ter sua documentação e de gerenciá-lo.

Vai perceber que será só o começo de uma grande e motivadora tarefa!

Compartilhe suas experiências comigo!

Mônica