:o)
Para matar a saudade, escreverei apenas algumas linhas sobre
o momento que estou vivendo aqui no trabalho.
Hoje tenho a satisfação de participar da coordenação
de alguns projetos de melhoria de processos da área de Tecnologia da
Informação.
O objetivo destes projetos é aderência às melhores práticas
de mercado: ITIL, CobiT e MPS.BR para melhorar nossa maturidade em Governança de TI.
Tem sido muito importante, pois tenho a oportunidade de
aplicar muito do que aprendemos na teoria sobre BPM e de técnicas de gestão.
Além, é claro, de aprender muitos sobre estas melhores práticas.
Temos enfrentado alguns obstáculos, mas o primeiro projeto de
melhoria já está fase de implantação.
Uma das coisas que mais estou aprendendo é a lhe dar com o
ser humano, especialmente, em ocasiões de mudança, pois sabemos que é nato de
nossa espécie a tendência de permanecer no conforto do estado em que estamos:
mudar dói!
Aguardo suas contribuições!!!
