É incrível como uma Metodologia é importante para a implantação da Gestão de Processos.
Como disse em posts anteriores Governança e Planejamento são aspectos que estão extremamente ligados.
A Metodologia é uma das ferramentas utilizada pela Governança de Processos.
Geralmente, nas empresas, quando falamos em planejar, acompanhar, documentar e gerir, muitos colaboradores pensam em Burocracia, mais papel... e ficam muitas vezes reativos.
Na realidade quando pensamos em quebrar paradigmas não podemos esquecer o fator humano, que é fundamental para o sucesso ou não de algum projeto. Acho que todo ser humano tem resistência a mudanças. É muito cômodo ficar no estado em que estamos, mudar dói! E o trabalho de implantar BPM consiste também em quebrar barreiras, conscientização e mudança de cultura.
Vocês podem estar perguntando: O que tem tudo isto com uma Metodologia?
Quando falamos em BPM, uma metodologia determinará um “modus operandis” em processos de uma organização.
Ela precisa conter conceitos, papéis, procedimentos e fluxos de trabalho.
Enfim, a metodologia será utilizada para consolidar conceitos e mudar forma de trabalho.
Será fundamental na quebra de barreiras e mudança da cultura da organização.
Quando se começa a implantação de Gestão de Processos é fundamental defini-la em conformidade a realidade e maturidade da organização.
É com a Metodologia que será definida e estruturada a gestão de processos da empresa.
Uma metodologia visa padronizar, uniformizar procedimentos de trabalho.
Tive privilégio de participar da definição da Metodologia da empresa em que trabalho e foi muito enriquecedor para mim.
Buscamos melhores práticas em BPM. Conhecemos várias empresas e metodologias. Com o conhecimento que agregamos, também com o CBOK e Melhores práticas em Gestão de Projetos(PMBOK), conseguimos definir nossa metodologia conforme a realidade da empresa e visão de futuro: melhorar nossa maturidade em gestão por processos.
Hoje vejo que, quando pensamos em metodologia, não podemos pensar em algo ideal, mas sim em algo simples e operacional.
Algo que possa ser implantado, gerenciado e melhorado. Na realidade, uma Metodologia é um conjunto de processos que, executados conforme planejado, permitirão a gestão dos processos de uma empresa.
